Vilkår

Vilkårene er laget for oppdrag for bedrifter og andre næringsdrivende. Hvis du er forbruker, gjelder i tillegg forbrukerlovgivningen, og den går foran disse vilkårene der den gir deg bedre rettigheter.

Vi gir et skriftlig tilbud som beskriver hva som skal leveres, tidsplan og pris. Tilbudet gjelder i ACTION REQUIRED: gyldighetstid for tilbud. Avtalen er inngått når du har akseptert tilbudet skriftlig. En e-post holder.

Oppdraget omfatter det som er beskrevet i tilbudet eller avtalen. Arbeid utover dette er tilleggsarbeid, og avtales og prises før det starter.

• Du leverer innhold, tilganger og tilbakemeldinger som trengs, innen avtalt tid.
• Du sørger for at opplysningene du gir oss er riktige.
• Du har rett til å bruke tekst, bilder, logoer og annet materiale du gir oss.

Forsinkelser på din side kan forskyve tidsplanen og påvirke prisen. Det sier vi fra om så tidlig som mulig.

Begge parter kan be om endringer. Endringer avtales skriftlig, og vi blir enige om konsekvensene for pris og tidsplan før endringen gjennomføres.

Prisen står i tilbudet, enten som fastpris eller timepris. Utgifter til tredjeparter, for eksempel lisenser, domener og hosting, kommer i tillegg, med mindre noe annet er avtalt.

ACTION REQUIRED: avklar om priser oppgis med eller uten merverdiavgift når registreringsstatus er avklart

Vi fakturerer etter avtale. Betalingsfristen er ACTION REQUIRED: betalingsfrist. Ved forsinket betaling kan det kreves forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

ACTION REQUIRED: bestem om større prosjekter skal ha forskudd eller delbetaling

Vi leverer til avtalt tid. Etter levering bør du teste og gi beskjed om feil innen ACTION REQUIRED: frist for å melde feil. Feil som skyldes arbeidet vårt retter vi uten ekstra kostnad innen rimelig tid.

Mange løsninger bygger på tjenester fra andre leverandører, for eksempel hosting, e-post, betaling, CRM og Microsoft 365. De leveres på leverandørenes egne vilkår. Vi hjelper deg med å velge og sette dem opp, men vi er ikke ansvarlige for driften, prisendringer eller endringer i vilkårene deres.

Domener og kontoer registreres så langt det er mulig i ditt navn, slik at du har kontroll over dem. Du er ansvarlig for fornyelse og betaling, med mindre vi har avtalt at vi følger det opp.

Når oppdraget er betalt i sin helhet, får du rett til å bruke det vi har laget for deg. ACTION REQUIRED: avklar om kunden skal få full eiendomsrett eller bruksrett

Vi beholder rettighetene til generelle verktøy, maler og kode som ikke er laget spesielt for deg. Åpen kildekode følger sine egne lisenser. Vi kan vise prosjektet som referanse, med mindre du ønsker at vi ikke gjør det.

Du eier innholdet du gir oss, og er ansvarlig for at det ikke krenker andres rettigheter. Vi bruker det bare for å levere oppdraget.

Begge parter holder fortrolig informasjon om den andre partens virksomhet, systemer og kunder hemmelig, også etter at oppdraget er avsluttet.

Hvis vi behandler personopplysninger på dine vegne, for eksempel i systemer vi setter opp eller drifter for deg, inngår vi en databehandleravtale. Les mer i personvernerklæringen.

Vi utfører arbeidet faglig forsvarlig. Ansvaret vårt er begrenset til direkte tap og til ACTION REQUIRED: ansvarsbegrensning, for eksempel vederlaget for oppdraget. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tapte data, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett.

Du er ansvarlig for sikkerhetskopi av egne data, med mindre drift og sikkerhetskopi er en del av avtalen.

Løpende tjenester, som drift og support, kan sies opp med ACTION REQUIRED: oppsigelsestid. Hvis et prosjekt avsluttes før det er ferdig, faktureres arbeidet som er utført. Ved vesentlig mislighold kan begge parter heve avtalen.

Avtalen reguleres av norsk rett. Uenighet forsøkes først løst gjennom dialog. Verneting er ACTION REQUIRED: verneting.

Spørsmål om vilkårene: hei@kood.no