Nettsider / 6 min lesetid
Når nettsiden ser bra ut, men ikke gjør jobben
Tydelig innhold og en enkel vei videre betyr mer enn flere effekter.
En nettside som ikke gir henvendelser, har som regel ikke et designproblem. Den har et tydelighetsproblem.
Si hva dere gjør, med en gang
Besøkende bruker noen sekunder på å avgjøre om de er på riktig sted. Første setning bør svare på hva dere leverer og til hvem.
Én tydelig handling per side
Flere likestilte knapper gir færre valg, ikke flere. Bestem hva neste steg er, og gjør det enkelt å ta.
Skriv som dere snakker
Kundene kjenner sitt eget problem bedre enn fagbegrepene deres. Bruk ordene de faktisk bruker.
Mål det som betyr noe
Antall besøk sier lite alene. Følg med på henvendelser, telefonsamtaler og hvilke sider som faktisk fører videre.